Preguntas Frecuentes

  1. Elige el producto(s) de tu agrado.
  2. Añádelo a tu carrito de compra.
  3. Ingresa tu opción de pago.
  4. Registra tus datos.
  5. ¡Recibe y disfruta tu producto!

Elige el método que más te convenga:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard)
  • Paypal (Otras tarjetas y clientes Paypal)
  • Pago en efectivo en tiendas OXXO y 7 Eleven

Sin necesidad de registrarte, elige la opción Paypal como método de pago e ingresa los datos de tu tarjeta para efectuar la compra.

 Al finalizar tu compra elige la opción “Pagar en tiendas OXXO/7 Eleven” y recibirás un código:

a) Imprime el talón con el código o apunta el número. Tendrás 5 días para hacer el depósito.
b) Acude a tu tienda más cercana y presenta la imagen o el número para hacer el pago.
c) Con confirmación del pago hacemos el envío.

Claro, si te registras desde tu primer compra, podrás ir generando puntos que te otorgarán descuentos, regalos y envíos gratis.

Lo puedes hacer directamente en la esquina inferior derecha o contactarnos en [email protected].

Dependiendo del producto, asegúrate de registrarte en la lista de espera de tu producto para recibir una notificación en cuanto lo tengamos. Ojo: La lista de espera se genera al elegir el producto en Checkout.

Recuerda que muchos se crean de forma artesanal y su producción puede tardar, pero mientras exista un interés por el producto seguro volveremos a tenerlo. Para cualquier duda envíanos un mail a [email protected]

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Adicional a esto, en nuestro sistema “ReferralCandy” puedes generar un link personal para que lo compartas con tus conocidos; si compran a través de ese link te otorgará a ti y a ellos descuentos.

El envío corre por nuestra cuenta en compras mayores a $950.00 que no incluyan artículos del hogar. Los envíos de estos productos se hacen por separado y el costo de envío puede variar.

Si tu compra es menor a $950.00 pagarás un precio estándar de $89.00 a cualquier parte de la República Mexicana.

Los envíos estándar tardan entre 4 y 8 días hábiles a cualquier parte de la República Mexicana.

*Artículos frágiles o voluminosos pueden tardar un poco más y tienen un costo variable dependiendo de las dimensiones.

Cada producto necesita un cuidado distinto por lo que nuestras formas de envío pueden variar, pero tu producto siempre va garantizado por nosotros.

Claro. Puedes contactarnos a [email protected] para ver el tiempo y costo de tu envío.